Vaga para Técnico De Controle De Qualidade, Operações E Suporte

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Vaga para Técnico De Controle De Qualidade, Operações E Suporte



Tablutech pretende recrutar para o seu quadro de pessol um (1) Técnico de Controle de Qualidade, Operações e Suporte, baseado em Maputo.

Responsabilidades

  • Rever e analisar as especificações ou requisitos funcionais e não funcionais dos sistemas de informação;
  • Colaborar com a equipa de desenvolvimento e de teste para desenvolver estratégias e planos de teste eficientes;
  • Executar os casos de testes de forma manual e automática e analisar com criticidade os resultados;
  • Avaliar os resultados do produto de acordo com as especificações previamente estabelecidas;
  • Documentar e monitorar os defeitos encontrados no teste;
  • Reportar bugs e erros à equipa de desenvolvimento;
  • Realizar testes nas fases de pré-implementação e pós-implementação;
  • Propor modelos de infraestrutura para desenvolver, testar e implementar os aplicativos dependendo dos requisitos funcionais e não funcionais;
  • Assegurar a revisão contínua dos procedimentos actuais para melhorar a eficiência operacional do departamento;
  • Oferecer a primeira linha de suporte e escalar incidentes quando necessário;
  • Certificar disponibilidade de equipamentos e serviços TI 24/7;
  • Gerir serviços de suporte aos clientes;
  • Testar aplicativos (testes funcionais), e garantir que os erros encontrados são resolvidos;
  • Criar e actualizar políticas e procedimentos para metodologias de desenvolvimento e de gestão de lançamentos.
  • Gerir mudanças nos aplicativos, usando como guia as políticas e procedimentos de gestão de mudanças.
  • Assegurar a revisão contínua dos procedimentos actuais para melhorar a eficiência do departamento.
  • Assegurar que todos clientes e fornecedores são administrados de acordo com o SLA pré-definido interno.
  • Escrever manuais de suporte aos utilizadores;
  • Requisitos

    Qualificações e Experiência

    • Licenciatura em Informática ou áreas afins;
    • Experiência comprovada como Quality assurance e Operações TI.

    Competências (Conhecimentos e Habilidades) 

    • Experiência em gestão de sistemas de IT e Metodologias de garantia de qualidade de software;
    • Proficiência na implementação de metodologias ágeis;
    • Habilidade de documentar e solucionar erros;
    • Conhecimento de ferramentas de gestão de testes automáticos de software e linguagens SQL;
    • Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC);
    • Capacidade de analisar, compreender recomendar a estruturação;
  • Possuir uma análise crítica e atenção aos detalhes;
  • Capacidade analítica e atitude virada a solução de problemas;~.
  • Exigências

    • Carta de Candidatura;
    • Curriculum Vitae;
    • Referências.

    Nota: Apenas Candidatos pré-selecionados serão contactados.