Vaga para Call Center

Ticker

6/recent/ticker-posts

Vaga para Call Center

 


A Quick Delivery, uma empresa de logística e armazenagem, pretende contratar para seu quadro de pessoal uma (1) Call Center.

Responsabilidades

  • Obter informações dos clientes sobre os pedidos de entregas;
  • Manter contacto com os delivery’s e os responsáveis da empresa;
  • Gerir as frotas de acordo com os pedidos feitos pelos clientes;
  • Assegurar o contacto com clientes fixos e fornecedores;
  • Informar os clientes explicando os procedimentos das entregas;
  • Responder a perguntas dos clientes informando problemas que possam surgir;
  • Manter e melhorar os resultados da qualidade, aderindo aos padrões e directrizes em vigor e recomendar a melhoria de procedimentos.

Requisitos

  • Domínio da cidade de Maputo e Matola;
  • Domínio de gestão de frotas;
  • Habilitações ao nível da 12ª Classe ou equivalente;
  • Nacionalidade moçambicana;
  • Frequência em ensino superior (preferencial);
  • Fluente em português e inglês (escrito e falado);
  • Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
  • Vaga somente para candidatos do sexo feminino;
  • oIdades dos 18 anos aos 30 anos;
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador, experiência profissional em funções similares (preferencial);
  • Disponibilidade para trabalharem regime de turnos em Full-Time ou Part-Time.
  • Perfil

    • Íntegra, rigorosa, disciplinada e responsável para assegurar o alcance dos objetivos do negócio na selagem/desselagem e rastreio de carga em trânsito numa base diária;
    • Proactiva e interventiva;
    • Motivada, paciente e meticulosa;
    • Contribuir positivamente para resolução de problemas;
    • Gosto pelo trabalho em equipa;
    • Disponível para trabalhar fora de horas;
    • Orientada para os resultados.

    Exigências

    • Carta de Candidatura;
    • Curriculum Vitae;
    • Foto tipo passe;
    • Certificado de Habilitações Literárias.
    • Data de validade: Outubro 25, 2022
    • Localização: Maputo