Descrição
Finalidade da função: O Supervisor do Território M-Pesa será responsável pela implementação das Estratégias de Mercado para atingir os objetivos de aquisição e gestão de agentes, comerciantes, clientes, parceiros e outras entidades responsáveis pela condução da atividade no ecossistema M-Pesa.
Principais responsabilidades e propriedade da decisão
• Identificação e aquisição de agentes, clientes e potenciais parcerias que agreguem valor ao serviço M-PESA.
• Gestão de todos os aspectos relacionados à produtividade de toda a cadeia de valor do M-Pesa para garantir a disponibilidade de agentes, comerciantes, eMoney e dinheiro em todos os níveis de distribuição da rede.
• Assegurar que os agentes tenham acesso às informações pertinentes às atividades desenvolvidas em parceria com o M-PESA, por meio de visitas regulares.
• Garantir que todo o treinamento necessário seja dado à equipe/parceiros de campo e que as ferramentas de trabalho sejam igualmente fornecidas.
Competências essenciais, conhecimento e experiência
• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas e marketing.
• Sólidos conhecimentos do setor de telecomunicações
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês.
• Pessoas fortes e habilidades organizacionais.
Necessário possuir habilitações técnicas/profissionais
• Diploma ou Licenciatura em Marketing ou áreas afins;
• Certificação em Gestão de Projetos será uma vantagem.
Principais indicadores de desempenho
• Agentes e comerciantes ativos por 30 dias
• Índice de conformidade
• Número de transações
Finalidade da função: O Supervisor do Território M-Pesa será responsável pela implementação das Estratégias de Mercado para atingir os objetivos de aquisição e gestão de agentes, comerciantes, clientes, parceiros e outras entidades responsáveis pela condução da atividade no ecossistema M-Pesa.
Principais responsabilidades e propriedade da decisão
• Identificação e aquisição de agentes, clientes e potenciais parcerias que agreguem valor ao serviço M-PESA.
• Gestão de todos os aspectos relacionados à produtividade de toda a cadeia de valor do M-Pesa para garantir a disponibilidade de agentes, comerciantes, eMoney e dinheiro em todos os níveis de distribuição da rede.
• Assegurar que os agentes tenham acesso às informações pertinentes às atividades desenvolvidas em parceria com o M-PESA, por meio de visitas regulares.
• Garantir que todo o treinamento necessário seja dado à equipe/parceiros de campo e que as ferramentas de trabalho sejam igualmente fornecidas.
Competências essenciais, conhecimento e experiência
• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas e marketing.
• Sólidos conhecimentos do setor de telecomunicações
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês.
• Pessoas fortes e habilidades organizacionais.
Necessário possuir habilitações técnicas/profissionais
• Diploma ou Licenciatura em Marketing ou áreas afins;
• Certificação em Gestão de Projetos será uma vantagem.
Principais indicadores de desempenho
• Agentes e comerciantes ativos por 30 dias
• Índice de conformidade
• Número de transações
