Vagas Para (02) Agentes Da Linha De Cliente

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Vagas Para (02) Agentes Da Linha De Cliente

A  Semente Victorino Consulting (SVC) e uma empresa  de consultoria     e estratégia focada  em questão  de capital  humano  e imigração   corporativa,   cuja missão  e prover soluções  estratégicas  e inovadoras  aos seus  clientes,  com  o  objectivo   de promover   e facilitar   operações  domesticas   e internacionais.     Neste  âmbito,   a SVC esta a recrutar dois   Agentes da  Linha  de  Cliente  para  o  seu cliente,  uma  empresa  do  ramo  de seguros em Maputo.

LOCAL:  Maputo

RESPONSABILIDADES

  • Atender aos pedidos  dos membros  e enviar extractos  actualizados   dos membros;
  • Fazer o envio  de correspondência  com parceiros;
  • I informar  aos membros  sabre créditos  e reembolsos;
  • Dar o   devido  tratamento   a cheques, quando  aplicável:
  • Fazer apresentações em grupo;
  • Garantir  satisfação e relacionamentos    entre grupos;
  • Comunicar  directamente  com corretores;
  • Efectuar  reconciliações   dos extractos dos membros,  e reportar  dividas;
  • Recolher  estatísticas  mensais  para o Departamento   de Gestão.
  • Criar pianos de desempenho   da equipa  de agentes  de atendimento  ao cliente;
  • Desenvolver  quaisquer  outras  actividades  de questão.


REQUISITOS

  • Nível Media   de Escolaridade
  • Experiencia   de pelo menos um ano –  de preferência    na industria   de seguros
  • Fluência   escrita e falada   da língua   Portuguesa  e inglesa.

 

CANDIDATURAS

Submeta  a sua candidatura   enviando   o seu curricula  em Português e em Inglês   pelo seguinte   endereço  electr6nico   jobs@sementevictorino.com   ate  o dia 07 de Fevereiro de  2021,   colocando    “AGENTE   DA  LINHA  DE  CLIENTE”   coma   o  assunto  do  e-mail. Somente os candidatos   pre-seleccionados    serao contactados.