Vaga para Recepcionista

 MISSÃO:

 O First Capital Bank encontra-se procura de um Recepcionista para se juntar à nossa equipa de Segurança, Património e Logística, para o desempenho de funções de suporte administrativo,de recepção e atendimento ao cliente bem como coordenar as atividades da recepção, incluindo distribuição de correspondência e redirecionamento de ligações.

RECEPCIONISTA

Referência: First Capital Bank S.A, Vaga/011


PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

•             Cumprimentar e dar as boas-vindas aos convidados assim que eles chegarem à recepção do Banco, encaminhando para o Responsável ou Departamento apropriado;

•             Atender, filtrar e encaminhar chamadas recebidas;

•             Certificar-se de que a área de recepção esteja arrumada e apresentável, com todo o material de escritório necessários (por exemplo, canetas, formulários e brochuras);

•             Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone / e-mail;

•             Receber, classificar e distribuir correspondências / entregas diárias;

•             Não deixar a recepção abandonada durante o horário de expediente;

•              Reportar avarias nos sistemas de segurança existentes no seu local de trabalho (controlo de acessos e alarme;

•             Impedir acesso de estranhos sem acompanhamento de um colaborador do Banco;

•             Actualizar calendários e agendar reuniões;

•             Manter os registros actualizados de despesas e custos de escritório;

•             Desempenhar outras funções de recepcionista de escritório, como arquivamento, fotocópia, transcrição e envio de fax;

•             Solicitar a identificação dos visitantes e registar em formulário próprio;

•             Assegurar que as portas de acesso ao piso e às instalações estão fechadas.

 

REQUISITOS TÉCNICOS:

•             Formação no ensino secundário, universitário ou técnico apropriado;

•             Experiência de trabalho comprovada como recepcionista, representante de front office ou função semelhante;

•             Proficiência no Microsoft Office Suite;

•             Experiência prática com equipamentos de escritório (por exemplo, máquinas de fax e impressoras);

•             Orientação para o cliente.

 

REQUISITOS GENÉRICOS:

• Atitude profissional e aparência;

• Sólidas habilidades de comunicação escrita e verbal;

• Fluente em Inglês;

• Capacidade de proatividade e criatividade quando surgem problemas;

• Excelentes habilidades organizacionais, de gestão de tempo e multitarefa.

 

NOTA: A entrevista será dirigida em inglês.

 

O CV e carta de apresentação deverão ser enviados para o endereço electrónico:

recrutamento@firstcapitalbank.co.mz